AutoWhats

Fundo da conversa

Envie sua imagem e veja como as mensagens ficam sobre ela. O fundo salvo é compartilhado nesta central.

Olá! Podemos conversar?Claro. Como posso ajudar?

JPG ou PNG · até 5 MB. Depois de escolher, salve para aplicar.

Fundos simples e cor personalizada

Cor personalizada Usa uma cor fixa, sem desenho. Toque no seletor para ajustar.

Respostas rápidas

Digite / na conversa para inserir uma resposta pronta. Use {nome} para o primeiro nome do cliente.

Atalho/ Mensagem

Números

Cada número tem as suas conversas. O nome e a cor aparecem na lista para você saber por qual número o cliente falou. Disparos e templates saem só pelo número oficial.

O número não oficial entra como dispositivo conectado (igual ao WhatsApp Web), só para atendimento. O celular dele precisa abrir o WhatsApp pelo menos a cada 14 dias.

Modelos de email

Textos prontos para as regras do funil e para o campo Modelo ao escrever um email. Use {nome} para o primeiro nome do cliente. A assinatura da caixa entra no fim sozinha.

Nome do modelo Assunto Texto

Contas de email

Cadastre cada caixa uma única vez — depois disso o login do AutoWhats basta. A senha fica criptografada no servidor e nunca é exibida de novo. Nada é apagado da caixa na GoDaddy.

Conta Meta

Credenciais da Cloud API. Tokens salvos aparecem mascarados — deixe em branco para manter o valor atual.

WABA ID Phone Number ID Access Token App Secret

Webhook e API

Configure o webhook no app da Meta apontando para a URL abaixo. A versão da Graph API deve estar no formato v25.0.

Verify Token Webhook URL Versão da Graph API

Atalhos de teclado

Trabalhe mais rápido sem tirar as mãos do teclado.

Ctrl K: Buscar conversa
Alt ↑ / ↓: Conversa anterior / próxima
/: Respostas rápidas no campo de mensagem
Enter: Enviar mensagem
Shift Enter: Nova linha
Alt I: Mostrar/ocultar informações do contato
Alt 1 … 9: Alternar número: 1 = todos, 2 em diante = cada número
Alt F: Finalizar atendimento aberto
Alt A: Arquivar a conversa aberta
Alt P: Modo privacidade: embaça nomes e mensagens até passar o mouse
Esc: Fechar painel, citação ou janela

Boas conversas.
Próximos passos claros.

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Campanhas

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Disparar

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Email